ペットの窓口アニーは、ブリーダーさんが掲載された子犬の情報を、お客さまがご覧になって直接子犬を購入することのできるサービスです。気になる子犬がいましたらお気軽にお問い合わせや見学相談を行ってください。ペットの窓口アニーは、お客さまをはじめ、ブリーダーさん、子犬まで、取引に関わるすべての方に「笑顔のある暮らし」を送っていただくためのお手伝いをしております。

はい。会員登録や子犬購入の手数料など、すべて無料でご利用いただけます。

ペットショップの子犬が一般に市場やせり市を介して仕入れられるのに対し、ペットの窓口アニーではブリーダーさんから直接子犬を購入できる点が特徴です。繁殖家であるブリーダーさんにさまざまなご相談を行っていただける点もペットの窓口アニーのメリットです。

いいえ。ペットの窓口アニーでは交配は行っておりません。

いいえ。現在ペットの窓口アニーでは、ペット用品の販売は行っておりません。

いいえ。ペットの窓口アニーでは、子犬の買取りは行っておりません。

ペットの窓口アニーでは、子犬の品質にこだわったブリーディングを行っているブリーダーさんの子犬のみをご紹介していますのでご安心ください。また、2013年の「動物の愛護及び管理に関する法律」の改正により、ご購入前に必ず子犬との対面が義務づけられていますので、実際にお客さまの目で子犬やブリーダーさんと面談いただき、ご納得の上でご購入を決定いただくことが可能です。もしご購入の検討にあたってご不明な点がございましたら、お問い合わせページよりお気軽にご相談ください。

いいえ。ペットの窓口アニーでは店舗を持っておりません。子犬の見学は、事前予約の上でブリーダーさんの犬舎へご訪問をお願いします。

はい。ぜひご利用ください。

事前にご登録いただいた子犬をペットの窓口アニーにてお探するサービスです。無料でご利用いただけますので、ぜひお気軽にお試しください。

子犬一括問い合わせ機能

ご登録のメールアドレスに新着子犬をお知らせするサービスです。定期的に新着子犬の情報をお届けします。

現時点で予約はお受けしておりませんが、出産予定のある犬種をお探しすることは可能です。子犬一括問い合わせ機能よりお気軽にご相談ください。

ペットの窓口アニーでは、子犬お探しサービスを行っております。こちらよりお探しの子犬についてお知らせください。

「犬種選択」では、現在ペットの窓口アニーに登録されている犬種のみ表示されます。お探しのご希望犬種については「子犬一括問い合わせ機能」よりお気軽にご相談ください。

スマートフォンには対応しています。現在フィーチャーフォンには対応していませんので、パソコンかスマートフォンにてご利用ください。

いいえ。ペットの窓口アニーでは、ペットショップなどと異なり、中間流通業者が存在せず、ブリーダーさんからお客様へ直接子犬販売を行うことができるため、中間コストが削減され、比較的お安いお値段となっています。

原則として、JKC規定の犬種を取り扱っています。ただし、取り扱い犬種は日々変化していますので、都度ペットの窓口アニーをご確認ください。

人気の犬種・子犬は日々変化していますので、人気子犬の箇所をチェックしてみてください。

ペットの窓口アニーでよく見られている子犬を順番に表示しています。もちろん、人気順序とお客様のお好みが異なる場合もございますが、ぜひ子犬選びのご参考としてみてください。

はい。お取り扱いしています。

いいえ。現在ペットの窓口アニーでは里親募集は行っておりません。

ペットの窓口アニーに掲載中の子犬についてのお問い合わせや見学申し込み、その他子犬のお探しサービスをご利用いただくにあたって必要となるご登録です。

子犬をご覧いただくためには会員登録は不要です。子犬へのお問い合わせ、見学お申込みのためには会員登録が必要となりますので、ご登録をお願いします。

会員登録

いいえ。会員登録や会員機能はすべて無料でご利用いただけます。

個人情報の取り扱いについて、くわしくは弊社規定のプライバシーポリシーをご確認ください。

こちらより会員登録を受け付けております。

はい。但し、ペットの窓口アニーからのお知らせやブリーダーさんからのご返事を正しく受信できるように、ペットの窓口アニーのメールアドレス（@petmado.com）を受信可能なように設定をお願いします。

気になった子犬を検討リストに入れたり、子犬に関するお問い合わせや、ブリーダー犬舎の見学申込を行ったりすることができます。

マイページにログインいただき、基本情報編集のメニューからご変更ください。

マイページよりお手続きをお願いします。

ログイン画面にある「パスワードを忘れた方」の箇所より再発行の手続きをお願いします。

ペットの窓口アニーからのお知らせやブリーダーさんからのご返事を正しく受信できるように、ペットの窓口アニーのメールアドレス（@petmado.com）を受信可能なように設定をお願いします。また、お使いのメールソフトの迷惑メールフォルダに届いていないかどうか、合わせてご確認をお願いします。

マイページの基本情報編集メニューにて、メールマガジンの購読有無を選択いただけます。

気に入った子犬の詳細ページで「クリップする」ボタンをクリックしてください。登録した子犬はクリップページから確認することができます。

ブリーダーはお気に入り登録できませんので、子犬のクリップ登録をご利用ください。

お使いのブラウザの設定を変更し、クッキーを有効にしてください。

はい。ご利用いただけます。メールアドレスが変更となった場合は、マイページの基本情報編集メニューにて、メールアドレスの変更をお願いします。

はい。スマートフォンからもログインしてご覧いただくことが可能です。

いいえ。現在フィーチャーフォンには対応しておりません。パソコンかスマートフォンでご利用ください。

ペットの窓口アニーでは、犬種、エリアなどから子犬を検索いただくことが可能です。もしお探しの子犬が掲載されていない場合は、子犬一括問い合わせ機能をご利用ください。

ご購入をご検討のお客様は以下の流れでご購入手続きをおすすめください。

1. 気になる子犬の犬舎へ見学予約をする
2. 実際に犬舎を見学する
3. 代金のお支払い方法やお引き渡し日をブリーダーさんと決定する
4. 子犬の迎え入れ準備をする
5. 子犬を迎える

ブリーダーさんによって、代金のお支払い方法、お引き渡し可能日、お引き渡し方法（直接お迎え、空輸、陸送など）が異なります。詳細は各ブリーダーさんへ個別にご相談ください。

該当する子犬のページにある「子犬の質問・見学予約する」ボタンから最新画像を依頼してください。

はい。該当する子犬のページにある「子犬の質問・見学予約する」というボタンよりお問い合わせください。

はい。ぜひお気軽にお問い合わせください。

はい。ご購入を決定されましたら「購入申請」のページから、必ずペットの窓口アニーへのご連絡をお願いします。ご連絡のない場合は、ペットの窓口アニーの生体保証サービスをご利用いただけませんのでご注意ください。

現時点で予約はお受けしておりませんが、出産予定のある犬種をお探しすることは可能です。「子犬一括問い合わせ機能」よりお気軽にご相談ください。

基本的にはご連絡先着順に見学日を決定されるブリーダーさんが多いようです。ブリーダーさんによっても異なりますので、くわしくはブリーダーさんへお問い合わせください。

ブリーダーさんは子犬の繁殖・飼育・見学対応などで多忙なためメールのご返事が遅くなる場合がございます。目安として３日程度はお待ちくださいませ。その上でご返事がない場合は、ペットの窓口アニー事務局からも確認を取らせていただきますので、お問い合わせページよりご連絡をお願いします。

原則、明確な条件は定めておりません。ただし、ブリーダーさんによっては飼育環境・飼育能力を考慮の上で子犬のお譲りをお断りされる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

購入する子犬の生育状況や、ブリーダーさんによって異なります。くわしくは各ブリーダーさんへお問い合わせください。

ブリーダーさんによって異なります。ペット保険の代理店窓口をされているブリーダーさんの場合は、その場で保険への加入を申し込むことが可能な場合があります。くわしくは購入元のブリーダーさんへご相談ください。

ブリーダーさんによって異なります。ブリーダーさんと契約書を取り交わした場合は、大切に保管するようにしましょう。

ペットの窓口アニー事務局からも確認を取らせていただきますので、トラブルの内容と併せて、お問い合わせページよりご連絡をお願いします。

はい。原則購入いただけます。ただし、ブリーダーさんによっては飼育環境・飼育能力を考慮の上で子犬のお譲りをお断りされる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

まずは、見学を希望される子犬のページにある「子犬の質問・見学予約する」のボタンより、お問い合わせください。数日以内に返事が届きますので、その後マイページから日程調整をお願いします。

見学ご予約後に、ブリーダーさんの正確な住所をお伝えします。ご見学をご希望の場合は、まずは該当する子犬のページにある「子犬の質問・見学予約する」ボタンより見学予約のお申し込みをお願いします。

いいえ。2013年の「動物の愛護及び管理に関する法律」の改正により、ご購入前に必ず子犬との対面が義務づけられています。犬舎が遠方の場合、ブリーダーさんによっては、犬舎以外の場所での見学を調整できる場合がありますので、ご希望の場合は個別にお問い合わせをお願いします。

はい。気に入った子犬は実際に見学されることをおすすめします。見学を希望される子犬のページにある「子犬の質問・見学予約する」というボタンより、見学希望日をご入力ください。

子犬は生き物ですので、とっても繊細です。出産直後や、他の犬舎の見学直後の方については、衛生上の理由から見学をお断りされる場合があります。時期をずらしてのご見学を調整ください。なお、見学をお断りされた理由が不明の場合は、ペットの窓口アニー事務局からも確認を取らせていただきますので、お問い合わせページよりご連絡をお願いします。

見学予約後は、マイページのメッセージボードでブリーダーさんと直接メッセージのやりとりを行うことができます。キャンセルの場合は、そちらからキャンセルの申し出をお願いします。

いいえ。見学と購入はまったく別ですので、ご安心ください。まずはお気軽に見学予約をご利用ください。

特に正しい服装はありませんが、子犬や親犬は繊細な生き物ですので、できる限り清潔な服装で見学されるようお願いします。

あまりおすすめしていません。子犬は病気や感染症などに非常に敏感ですので、ブリーダーさんによっては、直近で他の犬舎を見学されたお客様をお断りする場合があります。ご注意ください。

ブリーダーさんによっては犬舎見学時に親犬の見学をさせてもらうことが可能です。ぜひ犬舎ご見学時に親犬のご確認をお願いします。

ブリーダーさんのお取り扱い犬種によりますが、同一犬舎で複数犬種の繁殖を行われている場合は可能なことが多いようです。くわしくはブリーダーさんへ事前にご相談ください。

いいえ。購入の意志が全くない状態での犬舎見学はご遠慮しております。

子犬の引き渡し方法は、空輸、陸送、直接お迎えなど、ブリーダーさんによって異なります。くわしくはブリーダーさんと引き渡し方法をご相談ください。

原則として、弊社で立ち会いは行っておりません。もしご希望がございましたらあらかじめご相談ください。

実際に子犬と対面後、遠方の方への子犬引き渡しには、移動時間の短い空輸便を利用するケースがあります。ブリーダーさんが子犬の体調を見ながら無理にはお送りしませんし、移動中の貨物室は無灯火で空調も保たれていますので、ほとんどの子犬はぐっすり寝ています。どうぞご安心ください。（季節や航空会社によって空輸を受け付けられない犬種があります。空輸の段取りについては充分にブリーダーさんと相談するようにお願いします）

「動物の愛護及び管理に関する法律」により、原則として、生後56日以前の子犬お引き渡しは禁止されています。また、ブリーダーさんや犬種、子犬の健康状態などにより56日以後もお引き渡し日が変動する場合があります。詳しくは各ブリーダーさんとご相談の上、お引き渡し日を決定するようにお願いします。

生後56日以上経過した子犬に関して犬舎見学時に購入の決定をされた場合、お支払い方法や時期などをブリーダーさんと取り決めいただければ、その場でお引き渡し可能な場合がございます。ただし、子犬の生育状況によっては必ずしもお引き渡しできるとは限りませんので、くわしくは各ブリーダーさんへご相談ください。

「動物の愛護及び管理に関する法律」により、原則として、生後56日以前の子犬お引き渡しは禁止されています。また、ブリーダーさんや犬種、子犬の健康状態などにより56日以後もお引き渡し日が変動する場合があります。詳しくは各ブリーダーさんとご相談の上、お引き渡し日を決定するようにお願いします。

ブリーダーさんのご利用航空会社や空き状況によっては、日程をご指定いただける場合がございます。くわしくはブリーダーさんへご相談ください。

特にありませんが、ブリーダーさんによってはお客さまにケージや、移動中のトイレ用にゴミ袋やティッシュペーパーの準備をお願いされる場合もあります。詳しくはブリーダーさんへご相談ください。

子犬お迎え時期にもよりますが、血統書は一般に子犬出産後の申請となり、発行までに２〜３ヶ月を必要とします。お迎え時期によっては血統書の発行が間に合わない場合がありますので、その場合は後日郵送で受け取るようにしましょう。

ブリーダーさんによって異なります。くわしくは購入元のブリーダーさんへご相談ください。

ペットの窓口アニーで子犬をご購入いただいたお客さまにご利用いただける特典です。ブリーダーさんから子犬お引き渡し後、30日以内に子犬が死亡した場合は、ご購入代金全額をペットの窓口アニーにて保証します。生体保証は、子犬ご購入後に「保証申込」を行ったお客さまのみが対象となります。なお、以下の場合は生体保証の対象範囲外となりますのでご注意ください。

1. 飼育者の重大な過失・故意に基づく死亡。 ワクチンの未接種や治療の義務を怠った場合の死亡。
2. ウィルス性疾患以外の病気による死亡。 獣医師によるウィルス性疾患である旨を明記した診断書原本の提出が出来ない場合。 極度の過労衰弱に起因する疾患で死亡した場合。 事故、逃亡、盗難による死亡。
3. 飼育者以外からの保証請求がなされる場合。 保証請求に際して虚偽の申告がある場合。
4. 当該保証対象となる犬の死亡確認より5日以上経過している場合。
5. 保証に必要となる書類をご提出いただけない場合。

必要書類

1. 獣医師発行の死亡診断書原本（獣医師の所在地、署名が明記されており押印のあるもの）
2. 伝染病予防ワクチン接種証明書のコピー
3. 血統書のコピー
4. その他ご不明な点はお問い合わせよりお気軽にお問い合わせください。

マイページから購入された子犬の取引を選択し、お申込みください。

各ブリーダーさんが独自で設定されているブリーダーさん負担の保証内容です。ペットの窓口アニーの保証内容と重複する場合は、ペットの窓口アニーの保証が優先して適用されます。

はい。ペット保険を提供している会社もございますので、保証期間終了後、必要に応じてご利用ください。

生体保証に関する資料などは特にお送りしておりませんが、内容につきましてご不明な場合は、こちらよりお問い合わせください。

健康保証サービス適用外の疾病もございます。詳しくは健康保証サービスについてをご確認下さい。

お迎え予定日が変更になった場合は、変更日が確定次第、弊社へお知らせください。