ペットの窓口アニーでご用意している、通院、入院、手術に関する費用の一部を保証するサービスです。各ブリーダーさんとも、子犬の健康管理には十分配慮されていますが、お客様子犬をお迎えされた際には健康だった子犬も、お迎え後に体調を崩したり、風邪を引いてしまったりする場合がございます。
安心して子犬をお迎えいただけるよう、ペットの窓口アニーでは健康保証サービスをお付けしています。
子犬の見学後、子犬のご購入を決定された場合は、マイページから購入決定と子犬お引き渡し予定日を事務局までご連絡ください。事務局から保証内容をメールでお送りします。本メールは後日保証を利用される際に必要となりますので、大切に保管してください。
ご連絡いただいた子犬のお引渡し日を以って、生体保証の開始日となります。もしお引渡し日が変更になった場合は、必ず事前に事務局までご連絡ください。
保証期間中に、お迎えになった子犬が体調を崩して病院にかかり、その際に、診療内容・費用の内訳が分かる「診療明細書」を必ずお受け取りください。診療内容がペットの窓口アニーの健康保証の適用範囲に該当する場合は、通院後3日以内に必ず事務局までご連絡を行ってください。
保証期間終了後、期間内に病院に掛かった分の治療費をまとめてご請求いただきます。治療費を請求する場合は下記の2点を事務局までご郵送ください。
ご郵送いただいた書類を元に、治療内容などを勘案してお支払いする治療費を確定し、メールにてご連絡いたします。
治療費確定日の翌月末日(休日の場合は翌営業日)に、ご指定の口座に治療費をお振り込みいたします。
生体保証制度の対象 | ペットの窓口アニーを通じて子犬をご購入いただき、所定のお申し込みを行っていただいたお客様が対象となります。 |
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保証の期間 | 子犬のお引き渡し日より30日間 |
保証の内容 |
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必要書類 |
診断先の獣医師や動物病院へ個別に問い合わせさせていただく場合がございます。上記書類に不足がある場合や、問い合わせの結果に疑義が生じた場合は、保証をいたしかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。 |
保証対象外 |
以下の場合は保証の対象範囲外となりますのでご注意ください。 ケガに関する費用骨折、切り傷、捻挫、脱臼、打撲、凍傷、火傷など 予防に関する費用ノミ・ダニ等の予防費用、フィラリアの予防費用、狂犬病予防接種、ワクチン接種。その他予防目的の初診料および再診料など 検査・代替医療等の費用健康診断、検査(血液検査・心電図検査等)費用、免疫療法(リンパ球療法等)、中国医学(中薬療法、鍼灸等)。レーザー治療(レーザーメスを除く)、温泉療法など 健康食品・医薬部外品等の費用食物、療法食、サプリメント、ビタミン剤等の健康食品、漢方薬など 治療費以外の費用シャンプー、薬用シャンプー、イヤークリーナー、耳洗浄液。休日・夜間診療等の診療時間外診療費、往診料、各種文書作成費用、マイクロチップを体内に埋めるために要する費用。通信料、配送料、ペットホテル預かり料、葬儀費用、相談料、指導料、治療を伴わない検査(セカンドオピニオン等)費用など 疾病にあたらないもの正常な妊娠・出産、去勢、避妊、耳掃除、肛門腺搾り、爪切り、歯石除去、乳歯遺残、歯切り、断耳・断尾、美容整形手術など 先天性または後天性に関わらず次に記載する疾病先天性、または過失の可能性の高い以下の疾病については一律保証対象外となります。 低血糖、歯科疾病(歯肉炎、歯槽膿漏等)、臍ヘルニア、鼠径ヘルニア、膝蓋骨脱臼、股関節形成不全症、てんかん、レッグペルテス、停留睾丸、チェリーアイ、気管虚脱、猫免疫不全ウイルス感染症、及びこれらを起因とする疾病など 天変地異および自然災害・事故等地震、噴火、津波、台風、洪水、火災、交通事故、医療過誤、戦争、暴動、騒乱、テロ行為、核燃料物質を起因とする場合、誤飲、誤食、他の犬や猫、ペットを起因とする場合など 飼育の目的によるものペット以外の目的で購入、飼育されている場合は一律保証対象外となります。 競技(競技としての闘争行為を含む)、曲技、演技、狩猟、捜査・救助等の補助、及びそれらのための訓練による疾病、人材養成(医療行為の補助者やトリマー等)施設における教材としての扱いによる疾病など その他
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免責事項 |
各ブリーダーとも、交配については将来的なリスクを考え慎重に行っておられますが、子犬も生き物である以上100%は有り得ません。また、獣医師の診断・所見にもばらつきがございます。販売時に予測不可能な成長段階での先天性・遺伝的疾患、大きさ、噛み合せ、停留睾丸、毛色の変化等について、一切の請求は一般的慣習のとおり、ペットの窓口アニーでもお受け付けできません。あらかじめご了承ください。
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ご注意点 |
ペットの窓口アニーは、保証期間満了後も1年間、保証に関する調査権を有し、不正請求の事実が判明した時は代支給した子犬の評価額およびその調査、回収に要した経費を飼育者に対し請求する事ができるものとします。 |
ご希望の条件にあう子犬をペットの窓口アニーがお客さまに代わりお探しします。サイトに掲載されていない子犬やブリーダーもご案内できますのでお気軽にご利用ください。