• 獣医師発行の死亡診断書原本（獣医師の所在地、署名が明記されており押印のあるもの）
• 伝染病予防ワクチン接種証明書のコピー
• 血統書のコピー

診断先の獣医師や動物病院へ個別に問い合わせさせていただく場合がございます。上記書類に不足がある場合や、問い合わせの結果に疑義が生じた場合は、保証をいたしかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。

以下の場合は生体保証の対象範囲外となりますのでご注意ください。

• 飼育者の重大な過失・故意に基づく死亡。
• ワクチンの未接種や治療の義務を怠った場合の死亡。
• ウィルス性疾患以外の病気による死亡。
• 獣医師によるウィルス性疾患である旨を明記した診断書原本の提出が出来ない場合。
• 極度の過労衰弱に起因する疾患で死亡した場合。
• 事故、逃亡、盗難による死亡。
• 飼育者以外からの保証請求がなされる場合。
• 保証請求に際して虚偽の申告がある場合。
• ペットの窓口アニーへのご連絡が、当該保証対象となる犬の死亡確認より5日以上経過している場合。
• 保証に必要となる書類をご提出いただけない場合。

各ブリーダーさんとも、交配については将来的なリスクを考え慎重に行っておられますが、子犬も生き物である以上100％は有り得ません。

また、獣医師の診断・所見にもばらつきがございます。販売時に予測不可能な成長段階での先天性・遺伝的疾患、大きさ、噛み合せ、停留睾丸、毛色の変化等について、一切の請求は一般的慣習のとおり、ペットの窓口アニーでもお受け付けできません。あらかじめご了承ください。

• 送料、振込手数料、見学時の交通費、ワクチン代、お迎えに要した準備費用など保証範囲に含みません。
• 生体保証と健康保証の併用はご利用いただけません。

ペットの窓口アニーは、保証期間満了後も１年間、保証に関する調査権を有し、不正請求の事実が判明した時は代支給した子犬の評価額およびその調査、回収に要した経費を飼育者に対し請求する事ができるものとします。

• 保証費用につきまして、送料、振込手数料、見学時の交通費、ワクチン代、お迎えに要した準備費用などの生体価格以外の費用は含みません。
• 健康保証との併用は頂けません。